Domande frequenti

COME ACQUISTARE?

Per effettuare acquisti presso il negozio di www.sales-soluciones.es, sarà necessario registrarsi. Basta seguire i passaggi di acquisto e compilare il modulo di spedizione e registrazione. In questo modo, l'utente non dovrà inserire tutti i dati nelle future transazioni.

L'utente aggiungerà al carrello tanti articoli quanti ne desidera.

Successivamente, convaliderà tali passaggi e verrà richiesto l'indirizzo di spedizione.

• Il prezzo include le spese di spedizione?

No, il prezzo non include le spese di spedizione. Per conoscere le nostre tariffe di spedizione, visitare la sezione "spedizioni e resi".

• Quanto tempo impiega la consegna?

Dipende. Per conoscere i tempi di consegna, visitare la sezione "spedizioni e resi".

• Quali garanzie offrite?

Garanzia di trasporto: Tutte le nostre spedizioni sono coperte da un'assicurazione del 100% del valore della merce. Ricordate che avete 24 ore per presentare un reclamo se il vostro ordine ha subito danni causati dal trasporto. Per qualsiasi altra domanda, non esitate a inviare un'e-mail a ac@sales-soluciones.es.

Garanzia del prodotto: La garanzia copre solo i difetti causati dalla produzione. Per godere della garanzia dei prodotti, è necessaria la fattura d'acquisto.

Non saranno ammessi reclami oltre le 24 ore dalla ricezione della merce, tranne quelli derivanti da errori di produzione.

• Cosa fare se ho un reclamo?

Presso www.sales-soluciones.es lavoriamo costantemente per voi, migliorando i nostri sistemi di assistenza, accelerando le consegne e consentendovi di godere dei nostri prodotti. Pertanto, vi preghiamo di non esitare a inviarci il vostro reclamo attraverso il modulo di contatto o scrivendo all'indirizzo ac@sales-soluciones.es.