Domande frequenti

Come acquistare?

Per effettuare acquisti presso il negozio di www.sales-soluciones.es, sarà necessario registrarsi. Basta seguire i passaggi di acquisto e compilare il modulo di spedizione e registrazione. In questo modo, l'utente non dovrà inserire tutti i dati nelle future transazioni.

L'utente aggiungerà al carrello tanti articoli quanti ne desidera.

Successivamente, convaliderà tali passaggi e verrà richiesto l'indirizzo di spedizione.

Il prezzo include le spese di spedizione?
No, il prezzo non include le spese di spedizione. Per conoscere le nostre tariffe di spedizione, visitare la sezione "spedizioni e resi".

Quanto tempo impiega la consegna?
Dipende. Per conoscere i tempi di consegna, visitare la sezione "spedizioni e resi".

Quali garanzie offrite?

Garanzia di trasporto: Tutte le nostre spedizioni sono coperte da un'assicurazione del 100% del valore della merce. Ricordate che avete 24 ore per presentare un reclamo se il vostro ordine ha subito danni causati dal trasporto. Per qualsiasi altra domanda, non esitate a inviare un'e-mail a ac@sales-soluciones.es.

Garanzia del prodotto: La garanzia copre solo i difetti causati dalla produzione. Per godere della garanzia dei prodotti, è necessaria la fattura d'acquisto.

Non saranno ammessi reclami oltre le 24 ore dalla ricezione della merce, tranne quelli derivanti da errori di produzione.

Cosa fare se ho un reclamo?
Presso www.sales-soluciones.es lavoriamo costantemente per voi, migliorando i nostri sistemi di assistenza, accelerando le consegne e consentendovi di godere dei nostri prodotti. Pertanto, vi preghiamo di non esitare a inviarci il vostro reclamo attraverso il modulo di contatto o scrivendo all'indirizzo ac@sales-soluciones.es.