Informativa sulla privacy

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Responsabile del trattamento:

  • Identità: WIDE IBA SL
  • P.IVA: B85925089
  • Indirizzo Postale: C/ de Jordán 8 - 1ºC CPOS 28010 di Madrid, provincia di Madrid in España.
  • Telefono: 911397353
  • Indirizzo email: ac@sales-soluciones.es

Finalità:

A seconda del modulo compilato dall'Utente, i dati potrebbero essere trattati per le seguenti finalità:

  1. Utenti registrati: Le informazioni fornite nel modulo di registrazione vengono utilizzate per la gestione degli Utenti del sito web, in modo che possano accedere al loro profilo, consultare i loro ordini e effettuare acquisti senza dover reinserire i dati identificativi (nome, cognome, email e telefono) e l'indirizzo di consegna. sales-soluciones.es non accetta tentativi di registrazione falsi o di impersonificazione di persone o aziende; la fornitura di informazioni false nel modulo di registrazione comporterà la cancellazione automatica dell'Utente. sales-soluciones.es si riserva il diritto di verificare le informazioni fornite dall'Utente tramite verifica telefonica.

  2. Newsletter: Nei casi in cui ci dia il consenso come previsto dall'articolo 21 della Legge sui Servizi della Società dell'Informazione, utilizzeremo i suoi dati identificativi e di contatto per inviarle informazioni sulle novità del sito web, notizie di interesse, nonché promozioni e offerte dei nostri prodotti e servizi. I canali di comunicazione utilizzati di solito sono: email, posta, telefono, SMS, messaggio push, ma solo se ci presta il suo consenso.

  3. Contatto: I dati personali forniti attraverso il modulo di contatto saranno trattati esclusivamente per rispondere alla sua richiesta o domanda. Le informazioni raccolte si limitano a dati identificativi e di contatto, così come dati relativi alla natura della richiesta.

  4. Richiesta di campioni: I dati personali forniti attraverso il modulo saranno trattati esclusivamente per soddisfare la sua richiesta di invio di campioni dei prodotti selezionati.

  5. Modulo di reclamo: I dati personali forniti attraverso il modulo saranno trattati esclusivamente per gestire il suo reclamo.

  6. Modulo di reso: I dati personali forniti attraverso il modulo saranno trattati per la valutazione e la gestione del reso o dello scambio richiesto e per il ritiro del prodotto se necessario.

  7. Altre finalità: Le informazioni fornite possono essere occasionalmente utilizzate per:

    • Sondaggi per migliorare i nostri servizi.
    • Gestire le richieste di informazioni, suggerimenti e reclami dei clienti per la loro gestione e risoluzione.

Legittimazione:

La base giuridica che legittima il trattamento dei dati è il consenso e l'accettazione dell'Utente in ciascuna delle sezioni in cui vengono raccolte informazioni personali. L'Utente ha il diritto di ritirare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima del suo ritiro.

Per quanto riguarda il trattamento dei dati a fini commerciali tramite mezzi telematici, nei casi in cui esista una relazione contrattuale precedente tra le parti, le comunicazioni riguardano prodotti o servizi correlati a quelli precedentemente richiesti dall'interessato e all'Utente è stata data la possibilità di opporsi al trattamento dei suoi dati attraverso la selezione di una casella non preselezionata, la base giuridica del trattamento si basa su quanto previsto dall'articolo 21.2 della Legge 34/2002, dell'11 luglio, sui servizi della società dell'informazione.

In ogni comunicazione commerciale inviata all'interessato, sarà data la possibilità di opporsi alla ricezione di nuove comunicazioni.

Destinatari

Informiamo l'Utente che il trattamento delle informazioni raccolte tramite il presente sito web non comporta trasferimenti internazionali di dati.

Per quanto riguarda i destinatari delle informazioni, segnaliamo che nel caso in cui effettui un acquisto online da consegnare all'indirizzo da te indicato o una restituzione da raccogliere all'indirizzo indicato, nel pacco inviato saranno dettagliati il tuo nome, cognome, indirizzo di consegna e numero di telefono. Quest'ultimo dato verrà incluso per consentire il contatto tra la società di trasporto e il destinatario al fine di facilitare il processo di consegna.

Diritti

Accesso, rettifica, portabilità. Per esercitare questi diritti, l'Utente può inviare un'email a ac@sales-soluciones.es o inviare una lettera all'indirizzo: C/ de Jordán 8 - 1ºC CPOS 28010 di Madrid, provincia di Madrid in España indicando le modifiche che desidera apportare.

Nei casi in cui ritieni che durante il trattamento dei dati da parte di WIDE IBA SL siano stati violati i tuoi diritti in materia di protezione dei dati, specialmente se non hai ottenuto soddisfazione nell'esercizio dei tuoi diritti, l'Utente può presentare un reclamo all'Autorità di Controllo in materia di Protezione dei Dati competente.