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Condiciones generales
Listado de precios
En relación al Impuesto sobre el Valor Añadido, como regla general se aplicará el tipo impositivo del 21% para el territorio de la Unión Europea donde es aplicable este impuesto
Los precios expuestos en www.sales-soluciones.es podrán ser revisados y modificados si las condiciones lo requieren en cualquier momento.
Todas las compras se pueden pagar con:
Con esta forma de pago el importe total del pedido se abonará cuando la entrega del mismo se realice. Esta forma de pago tiene ciertas restricciones territoriales y supone un sobrecargo de 6€ en los gastos de envío.
Es la forma más económica. Nuestros datos para realizar el ingreso o transferencia le serán proporcionados a la hora de la confirmación del pedido. Al final del proceso, la página de nuestra pasarela de pagos le devolverá a nuestra tienda donde terminará el proceso del pedido.
Puede pagar cómodamente con tu tarjeta de crédito a través de nuestra pasarela de pagos, esta forma de pago supone un aumento del 3% sobre el total del importe de tu pedido. Nuestra pasarela de pago utiliza tecnología SSL para proteger su información. Además, cuando envía un pago a través de esta pasarela, el destinatario no recibe datos financieros sensibles como el número de su cuenta bancaria.
El fraude es un delito y www.sales-soluciones.es emprenderá acciones judiciales contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda.
Podrá consultar en todo momento el importe total de su pedido en el último paso de confirmación de pedido en su cesta de la compra.
La dirección de e-mail obtenida del formulario de suscripción se utilizará para enviarle información sobre novedades, productos y ofertas especiales relacionados con www.sales-soluciones.es. Los datos de facturación se utilizarán únicamente para el envío del producto/s comprado/s. Esta información no será utilizada con propósitos comerciales ni será cedida a terceros.
Los clientes de SALES SOLUCIONES se benefician de la garantía dada en los artículos. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía. Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.
Consulte el consejo especializado de nuestro Servicio de Atención al Cliente.
Puede consultar nuestra política de privacidad en la sección "Política de privacidad" destinada a tal fin.
Las presentes condiciones generales se interpretarán conforme a la legislación vigente en España en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Básicamente Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico).
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Envíos y devoluciones
Formas de envío y plazos de entrega
Entregamos exclusivamente en España peninsular, Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
PARA PAGOS POR TRANSFERENCIA o TARJETA de CRÉDITO
Plazo de entrega en 24 horas a partir del momento de la recepción del importe en nuestra cuenta corriente o del momento de la recepción de resguardo de transferencia:
PARA PAGOS POR CONTRAREEMBOLSO
Plazo de entrega en 48 horas a partir del momento de la recepción del importe en nuestra cuenta corriente o del momento de la recepción de resguardo de transferencia:
Para todos los pedidos de valor neto superior o igual a € 700,00 los gastos de envío serán gratuítos.
PARA PAGOS POR TRANSFERENCIA o TARJETA de CRÉDITO
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PARA PAGOS POR CONTRAREEMBOLSO
Plazo de entrega en 48 horas con
Para todos los pedidos de valor neto superior o igual a € 700,00 los gastos de envío serán gratuítos.
SOLO PAGOS POR TRANSFERENCIA
Plazo de entrega en 48 horas (+ 24 horas para despacho de aduana) a partir del momento de la recepción del importe en nuestra cuenta corriente o del momento de la recepción de resguardo de transferencia:
*impuestos locales + gastos aduaneros a cargo del destinatario
Para Ceuta y Melilla los plazos de entrega y las tarifas se calcularán una vez recibidos los pedidos. Los pedidos serán enviados directamente desde www.sales-soluciones.es a través de sus operadores logísticos.
El cálculo de los gastos de envío se produce de manera dinámica en función de los productos que tenga en su cesta de la compra.
En el caso de no haber un responsable para la recepción del paquete en la dirección indicada de entrega, se dejará un aviso con un número de teléfono al que deberá llamar para confirmar a qué hora pueden entregarle la mercancía. La agencia de transporte guardará su paquete en sus almacenes aproximadamente 3/4 días antes de proceder a la devolución a nuestras instalaciones.
Si no recibe su compra en el tiempo estimado deberá ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de www.sales-soluciones.es. Puede escribirnos a ac@sales-soluciones.es o llamar al 911397353. Desde el momento en el que tengamos su notificación realizaremos las gestiones oportunas para averiguar por qué no lo ha recibido en el tiempo acordado.
Si en el pedido recibido encuentra algún producto defectuoso debe ponerse en con nosotros enviado un mail a info@sales-soluciones.es contacto o llamando al 911397353.
Podrá devolvernos la mercancía siempre que comunique su intención en el plazo de una semana después de haber recibido el pedido y siempre que mantenga en optimo estado su embalaje. Para ello debe ponerse en contacto con nosotros a través del correro info@sales-soluciones.es o llamar al 911397353 o también puede utilizar nuestra sección de contacto.
Siempre que la devolución responda a defectos del producto SALES SOLUCIONES asumirá los gastos de envío ocasionados por la devolución. Usted podrá reponerlo ó sustituirlo por otros artículos.
Si las razones de devolución son ajenas a SALES SOLUCIONES, es decir, si la mercancía se encuentra en perfecto estado pero a pesar de ello quiere devolverla, deberá mandar el producto en su embalaje original y en perfecto estado. Los gastos ocasionados de la devolución, NO serán sufragados por SALES SOLUCIONES.